Zurich seguros abre novo espaço de atendimento no Porto

Fevereiro 27, 2012

A companhia de seguros Zurich inaugurou um novo espaço de atendimento ao público na cidade do Porto, ajudando assim a concretizar a sua imagem de marca do Zurich Help Point secundada pela expressão de serviço “Estamos aqui para ajudar o seu Mundo”.

Os serviços prestados no novo espaço da Rua Luís Veiga Leitão, incluem atendimento geral e o atendimento decorrente de sinistros.

Entre as várias razões que o podem levar a este novo espaço, contam-se as necessidades de esclarecimento sobre soluções e serviços, a realização de simulações de seguros, a gestão das suas apólices e o pagamento de prémios.

Pese esta estratégia de abertura de novos espaços – o Porto segue-se a Lisboa, Ana Quintela, a diretora de marketing da  Zurich seguros em Portugal, afirma que a seguradora deseja mante como canal de distribuição privilegiado os mediadores de seguros, e que estes continuarão a ser o fundamental ponto de contacto entre a companhia e a resposta às necessidades dos clientes.

Uma loja deste género já tinha aberto em Lisboa em abril de 2011 contando já com mais de 14 mil atendimentos realizados até Janeiro deste ano. Com este novo espaço no Porto, a Zurich passa assim a ter a funcionar dois espaços do género em Portugal.

Já no início de Fevereiro, a Zurich tinha reforçado a sua presença em Chaves com a abertura de um novo escritório de um Agente Principal Zurich.

A inauguração teve lugar no dia 2 de Fevereiro e contou com a presença de António Bico, CEO da Zurich em Portugal, e Rita Almeida, Diretora Comercial do Canal Agentes.

 

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