BES lança serviço para imigrantes de leste

O Banco Espírito Santo criou o serviço BESdirecto Boas-Vindas. Solução pioneira no sector financeiro português, adaptada às necessidades específicas dos clientes com origem em países do Leste Europeu, em que a confiança, segurança e comunicação são factores fortes na escolha de um Banco.

Segundo o BES, atento ao peso significativo destas comunidades imigrantes, foi desenvolvido um serviço de atendimento diferenciado, com características valorizadas por estes clientes. Dispõe de um número de atendimento próprio e de um horário alargado onde a comunicação é realizada em russo, ucraniano e moldavo.

O horário com atendimento personalizado decorre nos dias úteis das 17h30 às 21h30, aos fins-de-semana e feriados das 14h30 às 21h30.

Utilizando esta linha de atendimento personalizado o cliente beneficia de várias vantagens nomeadamente: facilidade de entendimento, segurança nas operações efectuadas e simplicidade na utilização.

Quem sabe, seguindo o exemplo do BES, o Seguros-Mais não passará também num fututo próximo a ter notícias de seguros em russo, moldavo e ucraniano … acho que teriamos que contar com a colaboração de vários editores que dominassem estes idiomas 😉